Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "La Escuela" / "nosotros": Cuenca Neural, con domicilio en Carrera 14 #19-63, Pereira 660002, Colombia.
• "Usuario": cualquier persona que accede al sitio web o utiliza los servicios de la Escuela.
• "Participante": usuario que se ha inscrito y pagado alguno de los programas.
• "Programa": cualquiera de las tres ofertas formativas: Lectura de Papers, Series de Tiempo y Pronóstico, y Programa Studio para Equipos.
• "Acuerdo": estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Aceptación de los términos

Al usar este sitio web o inscribirte en un programa, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar el sitio ni inscribirte. Para inscribirse es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

3. Descripción de los programas

Cuenca Neural ofrece tres programas de formación en inteligencia artificial:

• Lectura de Papers (5 semanas): formación en lectura crítica de artículos de machine learning. COP 720.000.
• Series de Tiempo y Pronóstico (14 semanas): formación en modelos de series de tiempo con datos reales. COP 2.680.000.
• Programa Studio para Equipos (20 semanas): formación privada para grupos de 2–5 personas alrededor de un sistema propio. COP 3.960.000.

La disponibilidad de los programas depende de la apertura de cohortes. La Escuela se reserva el derecho de cancelar o reprogramar una cohorte si no se alcanza el número mínimo de participantes, en cuyo caso reembolsará los pagos recibidos.

4. Inscripción y cuentas

La inscripción se formaliza cuando el participante completa el proceso de pago. El participante es responsable de proporcionar datos verídicos y de mantener la confidencialidad de cualquier credencial de acceso a plataformas del programa.

5. Responsabilidades del participante

El participante se compromete a:

• Participar de forma respetuosa con los demás participantes y con el equipo instructor.
• No compartir materiales del programa (grabaciones, notebooks, plantillas) con personas no inscritas sin autorización expresa de la Escuela.
• No reproducir ni revender el contenido del programa.
• Cumplir con el tiempo de dedicación descrito en cada programa para sacar provecho real de la formación.

6. Propiedad intelectual

El contenido del sitio web y de los programas (incluyendo materiales didácticos, plantillas, notebooks de ejemplo, diagramas y resúmenes de sesión) es propiedad de Cuenca Neural. Los participantes reciben una licencia personal, no transferible y no exclusiva para usar los materiales durante el programa y con posterioridad a él para uso propio.

El código y los sistemas construidos por los participantes durante los programas pertenecen a los participantes.

7. Pagos y política de devolución

Los precios están publicados en el sitio web en pesos colombianos (COP) con IVA incluido cuando corresponda. El pago se realiza antes del inicio del programa.

Política de devolución:

• Cancelación con más de 7 días antes del inicio: reembolso del 100%.
• Cancelación entre 3 y 7 días antes del inicio: reembolso del 50%.
• Cancelación con menos de 3 días antes del inicio o durante el programa: no hay reembolso. En casos de fuerza mayor debidamente documentada, la Escuela evaluará cada caso por separado.

Las solicitudes de reembolso deben enviarse a [email protected].

8. Condiciones específicas de los programas

Para el Programa Studio, el currículo se acuerda con el grupo antes del inicio. Los sistemas construidos pertenecen al grupo; la Escuela no tiene derechos sobre ellos. Los materiales pedagógicos entregados durante el programa son del participante para uso personal.

Las grabaciones de las sesiones son para uso personal del participante. No pueden redistribuirse públicamente.

9. Descargos de responsabilidad

Los programas de Cuenca Neural son formación general en inteligencia artificial. La Escuela no garantiza resultados de empleo, ingresos específicos ni avances de carrera derivados de la participación en los programas. Los resultados dependen del esfuerzo, la dedicación y el contexto de cada participante.

Los materiales del sitio y los programas se proporcionan con fines educativos generales. La Escuela no ofrece asesoría profesional en el área de aplicación del participante.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permite la ley colombiana, la responsabilidad total de Cuenca Neural frente a un participante no excederá el monto pagado por el programa en cuestión. La Escuela no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o perjuicios derivados del uso del sitio o de los programas.

11. Terminación

La Escuela puede cancelar la participación de un participante en un programa sin reembolso si incumple estas condiciones de forma grave o reiterada, en particular si comparte ilegítimamente materiales del programa o perturba el desarrollo de las sesiones.

12. Resolución de disputas

Ante cualquier desacuerdo, las partes se comprometen a intentar resolverlo de forma directa y amistosa en un plazo de quince días. Si no se llega a un acuerdo, la disputa se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Pereira, Colombia, de conformidad con la ley colombiana.

13. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la nueva versión con la fecha de actualización. Si eres participante activo, te notificaremos por correo con al menos quince días de anticipación para cambios significativos. El uso continuado del sitio o los programas implica aceptación de la nueva versión.

14. Contacto